Выгрузка массива

Для выгрузки ответов в виде массива перейдите через левое меню проекта в раздел Выгрузка результатов:

В форме запроса массива достаточно выбрать формат файла, а при необходимости счётчик, по которому должны быть отобраны интервью. По умолчанию выгружаются только полные.

Остальные опции выбираются по желанию.

Формат выгрузки вариантов ответов (доступен только для форматов Excel и CSV):

Выгружать код варианта ответов - будут выгружены только коды вариантов ответа (используется по умолчанию).
Выгружать метку варианта ответов - вместо кодов буду выгружены только тексты вариантов ответа.
Выгружать код и метку варианта ответов - будут выгружены и коды, и тексты ответов.

Период выгрузки. Доступны следующие варианты:

Все данные - выгружаются все данные с самого начала проекта.
За сегодня - выгружаются интервью, дата начала которых сегодня.
За вчера - выгружаются интервью, дата начала которых вчера.
За дату - выгружаются интервью в указанную дату начала.
За период - выгружаются интервью, начатые в течение указанного периода.
За текущую неделю - выгружаются интервью, начатые на текущей неделе.
За текущий месяц - выгружаются интервью, начатые в текущем месяце.
За прошлую неделю - выгружаются интервью, начатые на прошедшей неделе.
За прошлый месяц - выгружаются интервью, начатые в прошедшем месяце.

Также можно установить флаги:

Выгружать промежуточные интервью для каждого респондента
Для каждого респондента (контакта) в базе может быть сохранено несколько версий одного и того же интервью. Например, это происходит в телефонных опросах, когда респондент просит перезвонить в другое время, в результате сохраняется интервью в текущем состоянии, а позже, когда наступит заданное время, интервью продолжается с прерванного места и в случае завершения - записывается в базу уже полностью как новое (отдельное). Этот флаг заставляет систему выгружать все версии интервью для каждого респондента.
Добавить цифровые идентификаторы к цифро-буквенным
По умолчанию ID респондентов выгружаются в виде шестнадцатеричного числа (цифры + буквы). Этот флаг преобразует ID в десятичный вид.
Не ограничивать длину выгружаемых текстовых открытых значений (размер каждой текстовой переменной будет равен максимальной длине значения)
Включение этого флага заставляет отключить ограничение в 255 символов для выгружаемых открытых текстовых значений.
Добавить текст к имени переменной
Добавляет в заголовок массива Excel/CSV описания полей, вопросы, ответы.
Игнорировать ошибки при выгрузке
Включение этого флага позволяет игнорировать ошибки, которые могут возникнуть при выгрузке, если, например, в анкете были удалены вопросы или варианты ответа, на которые уже есть ответы в базе данных, и их некуда записать в массив.
Выгружать IP-адреса респондентов (или операторов контакт-центров)
Добавляет в массив столбец с IP-адресами пользователей, заполнивших анкеты.
Выгружать идентификаторы браузеров (user-agent)
Добавляет в массив столбец с User Agent браузеров или планшетов пользователей, заполнивших анкеты.
Выгружать параметры из ссылки на опрос
Добавляет параметры и их значения, переданные в ссылке на опрос.
Выгружать часовой пояс респондента
Добавляет в массив столбец с часовым поясом браузера, в котором заполняли анкету.
Выгружать дополнительные поля с данными из базы контактов
Если в базе контактов, кроме номера телефона, есть дополнительная информация, включение этого флага добавит её в массив.
Выгружать комментарии контроля
Добавляет текст из поля «Комментарий», записанный во время контроля интервью.
Выгружать дополнительную информацию по контролю
Добавляет столбцы с информацией о пользователе, производившем контроль интервью, а также дату и время контроля и его длительность.
Добавить для каждого респондента длительность всех интервью
В массиве содержится информация о дате, времени и длительности последней версии интервью с респондентом (контактом). Включение этого флага добавляет столбцы с информацией о количестве версий и общей длительности всех интервью для респондента, так как при перезвонах интервью может прерываться и продолжаться неограниченное количество раз.
Выгружать длительность интервью в минутах
По умолчанию длительность интервью указана в секундах. Этот флаг пересчитывает в минуты.
Выгружать длительность ответа на вопрос
Добавляет длительность ответа на каждый вопрос анкеты.
Выгружать информацию о подрядчиках
Добавляет колонки с названием и кодом подрядчика.
Преобразовать многострочный текст в одну строку в текстовых вопросах
Если в текстовое поле было введено две и более строки текста, то этим флагом можно преобразовать их в одну строку.
Выгружать ссылку на просмотр интервью
Добавляет колонку со ссылками на просмотр интервью в виде анкеты.
Выгружать состояние проверок на подмену данных (Мобильное приложение)
Добавляет колонки с информацией о возможных подменах GPS-координат и времени.
Выгружать ID устройства (Мобильное приложение)
Добавляет уникальный идентификатор. Важно: ID присваивается при установке приложения — удаление и повторная установка изменяет идентификатор.
Выгружать результат интервью
Добавляет колонку со статусом интервью.
Выгружать данные, полученные от онлайн панелей в ходе интеграции
Добавляет колонку с информацией панели при использовании интеграции.
Выгружать координаты точек для вопроса Клик-тест: изображение
Добавляет в массив координаты каждого нажатия (в процентах от левого верхнего угла картинки).
Выгружать время между завершением и отправкой интервью
Добавляет колонку с указанием, сколько минут прошло между завершением интервью в приложении на планшете и получением его сервером.
Включить совместимость массива с программой EasyTabs
Корректирует массив SPSS для совместимости с EasyTabs.
Выгружать длительность разговора с респондентом
Добавляет колонку с длительностью разговора. В появившемся поле можно указать время, меньше которого интервью не может быть. Такие интервью будут помечены в массиве.
Выгружать результат звонка
Добавляет колонку с результатом звонка.
Выгружать режим предобработки звонка
Добавляет колонку с режимом предобработки, использованном при звонке респонденту.
Не выгружать пустые колонки
Скрывает колонки массива, в которых нет ответов.
Выгружать порядок вопросов
Добавляет колонку с номерами вопросов, в порядке их задавания.
Выгружать идентификатор первого звонка для интервью
Добавляет колонку с идентификатором первого звонка респонденту.
Выгружать ссылку на карту
Добавляет колонку со ссылкой на карту с указанием места опроса.
Выгружать дату получения интервью
В мобильном приложении можно проводить опрос без доступа к интернету, и данные отправляются при подключении к нему. Этот флаг добавляет колонку с датой получения интервью сервером.
Добавить Multiple response sets для вопросов с множественным выбором
Создаёт наборы MRSET для вопросов с множественным выбором ответа.
Использовать метки Да/Нет для дихотомического режима
По умолчанию в дихотомическом режиме кодирования ответов текстовые метки 0 и 1 — Выбран/Не выбран. Флаг меняет их на Да/Нет.
Выгружать ответы, которых не должно быть согласно логике анкеты
Добавляет в массива ответы, не соответствующие логике анкеты, если в проекте не было флага Отключить проверку лишних ответов перед сохранением интервью.
Выгружать ссылки на вложения к вопросам
Добавляет в массив ссылки на прикреплённые к вопросам файлы.

Далее необходимо нажать Запросить внизу справа. Запрос будет добавлен в очередь на обработку, а его состояние отображается в таблице ниже:

Файлы с результатами выгрузки хранятся на сервере один месяц.

примечание

Если при выгрузке возникла ошибка — читайте эту статью.